ROL: Cliente que quiere comprar un producto y/o complemento y su devolución
OBJETIVO: Analizar todos los aspectos de la comercialización y nuestra experiencia de cliente, identificando a las personas de contacto
PRODUCTO: Calzado y complementos
CANAL: Presencial
IDIOMA/S (Escrito y leido): Castellano
DIAS: Indiferente
HORARIO: Indiferente
FECHAS: Durante el mes de noviembre de 2018  
FORMULARIOS: 24 horas después de la visita online en nuestra plataforma
REQUISITOS: Smartphone y conexión a internet
PAGO (Por transferencia a partir del día 20 del mes siguiente a la realización, previa validación del cliente)
- Por auditoría 18€
- Por devolución 6€
- Compras SI hay que realizar compras de bienes o servicios (100% reembolsables) 
- Gastos NO se pagan (Peaje, km, y/o aparcamiento)